Algemene voorwaarden
Duidelijke afspraken vóórdat je beslist.
De persoonlijke offerte en opdrachtbevestiging bevatten altijd de definitieve afspraken voor jouw woonchalet.
1. Toepassing
Deze voorwaarden zijn van toepassing op offertes en overeenkomsten van Woonchalet. Afwijkende afspraken gelden alleen wanneer ze schriftelijk zijn bevestigd.
2. Offerte en overeenkomst
Online samenstellingen zijn vrijblijvend en vormen geen koopovereenkomst. Een overeenkomst ontstaat pas nadat de klant een schriftelijke offerte of opdrachtbevestiging heeft geaccepteerd. Maten, uitvoering, prijs, belastingen en bijkomende kosten worden daarin gespecificeerd.
3. Maatwerk en wijzigingen
Indelingen, kleuren en opties worden vóór productie schriftelijk vastgelegd. Wijzigingen na akkoord kunnen gevolgen hebben voor prijs en planning. Woonchalets worden grotendeels op bestelling samengesteld; eventuele wettelijke rechten van consumenten blijven altijd gelden.
4. Betaling
Betaalmomenten, termijnen en betaalwijze staan in de offerte. De klant ontvangt vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijkheid over de totale prijs en eventuele kosten voor transport, plaatsing en aanvullende werkzaamheden.
5. Locatie en vergunningen
De klant is verantwoordelijk voor juiste informatie over de locatie, bereikbaarheid, ondergrond, vergunningen en lokale regels, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. Fundering, nutsvoorzieningen en kraanwerk zijn alleen inbegrepen wanneer ze expliciet in de offerte staan.
6. Levering en plaatsing
Een leveringstermijn is pas definitief wanneer die schriftelijk is bevestigd. Vertraging door onbereikbaarheid, onveilige omstandigheden, overmacht of ontbrekende toestemming kan de planning wijzigen. We bespreken dit zo snel mogelijk met de klant.
7. Controle en klachten
Controleer de woning bij levering en meld zichtbare afwijkingen zo snel mogelijk. Andere klachten kunnen worden gemeld via info@woonchalet.nl of 06 30 66 35 89. We reageren inhoudelijk binnen een redelijke termijn.
8. Garantie en wettelijke rechten
De commerciële garantie en eventuele uitzonderingen staan in de offerte en op de pagina Garantie & levering. Wettelijke consumentenrechten, waaronder het recht op een deugdelijk product, worden hierdoor niet beperkt.
9. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Partijen proberen een geschil eerst samen op te lossen. Dwingendrechtelijke bescherming van consumenten blijft van toepassing.